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よくある質問

Q. 予約の取り方を教えて下さい

ご予約方法は、ご指名やご連絡手段に応じて以下の通り承っております。

 

【オーナー指名・お電話でのご予約】

予約システム「STORES(ストアーズ)」より承ります。

お電話でのご予約は、自動的にオーナー指名となります。

 

【スタイリスト指名でのご予約】

ホットペッパービューティー」より承ります。

 

 

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【※公式LINEからのご予約について】

公式LINEからもご予約を承っておりますが、施術中等により返信にお時間をいただく場合がございます。

LINE予約は、当店からの「〇月〇日にお待ちしております」という予約確定の返信をもって完了となります。

お客様や当店からの返信待ちの間にネット予約やお電話で埋まってしまう可能性がございますので、お急ぎの場合確実な日時確保をご希望の際は、各種ネット予約システムをご利用いただけますと幸いです。

Q. 当日の予約なしでも来店出来ますか?

申し訳ございません。

当店はお客様一人ひとりのお時間を大切にするため「完全予約制」とさせていただいております。

事前の枠確保が必要となりますため、当日でのご来店をご希望の場合につきましても、ご来店前にWEB(予約システム)またはお電話にて空き状況をご確認のうえ、ご予約をお願い申し上げます。

Q. 予約のキャンセル料金はかかりますか?

キャンセル料はいただいておりません。

ただし、ご連絡のない無断キャンセルや、キャンセルが頻繁に続く場合におかれましては、他のお客様の施術枠確保のため、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

ご都合が悪くなられた際は、お早めにご連絡いただけますと幸いです。

Q. 夜は何時まで営業していますか?

当店は22:00まで営業しております。

なお、最終受付時間はご予約方法によって異なり、スタイリスト指名(ホットペッパービューティー)でのご予約につきましては、基本的に20:30が最終受付となっております。

お仕事帰りなどの遅いお時間でも、どうぞご遠慮なくご利用くださいませ。

Q. 女性や未就学児(幼児)は予約出来ますか?

大変申し訳ございません。

現在、新規の女性のお客様および未就学児(幼児)のお子様ご予約受付は停止させていただいております。

なお、「小学生(男の子)」のご予約につきましては、オーナー指名限定にて承っております。 お電話、または予約システム「STORES(ストアーズ)」よりご予約いただけますようお願い申し上げます。

Q. パーマや縮毛矯正、ブリーチは出来ますか?

パーマおよび縮毛矯正のご予約は承っております。

なお、誠に恐れ入りますが、ブリーチ施術につきましては現在お受けしておりません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

Q. 駐車場はありますか?何台停められますか?

はい、店舗前に専用駐車場をご用意しております。

  • 台数:4台分

  • 目印:車止めブロックに「TACK」の表記

車止めに「TACK」と書かれた区画へお停めいただけますようお願い申し上げます。お気をつけてお越しくださいませ。
 

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Q. 最寄り駅から徒歩での行き方を教えて下さい。

最寄り駅「陸前山下駅」からの道順は以下の通りです。

  1. 陸前山下駅を出て右手へお進みいただき、歩道に沿ってそのまま直進して左折します。

  2. 右手に見えてくるセブン-イレブンの角を右折します。

  3. そのまま直進すると、広い駐車場を併設したアパートが見えてまいります。

  4. その駐車場の向かい(道路を挟んだ目の前)に当店**「理容カットハウスタック」**がございます。

Q. クレジットカードやPayPayなどキャッシュレス対応していますか?

はい。現金、各種クレジットカード、各種QRコード決済・電子マネーをご利用いただけます。

【現金】​

【クレジットカード決済  】

VISA

MasterCard

JCB

American Express

 

【QRコード決済 】

PayPay

楽天ペイ

d払い

au PAY

 

 

【電子マネー決済  】

楽天Edy

nanaco

WAON

QUICPay+

iD

Apple Pay 

Kitaca

Suica

PASMO

TOICA

ICOCA

manaca

SUGOCA

nimoca

はやかけん 

 

 

ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

Q. 子連れで行っても大丈夫ですか?ベビーカーの乗り入れは出来ますか?

大変申し訳ございません。当店ではお客様に静かな空間でお寛ぎいただくため、また安全上の理由から、小さなお子様のご来店は基本的にご遠慮いただいております。

店内は個室スペースを優先した造りとなっており、待合エリアに限りがあるためベビーカーの持ち込みはお受けできません。また、玄関を出てすぐの道路は交通量が大変激しく、事故防止の観点からも小さなお子様のご来店はお勧めしておりません。

やむを得ずお子様をお連れになる場合は、安全確保のため、もう一人施術中にお子様から目を離さずにお世話ができるお連れ様(保護者様)のご同伴をお願いしております。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

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